Avec le boom exponentiel du digital, la concurrence et les attentes des consommateurs ont radicalement évolué. La transformation de l’expérience client est devenue une grande priorité des entreprises. Grâce à la technologie, les marques et distributeurs veulent offrir une expérience innovante, personnalisée, agréable et différenciante en magasin et en ligne. Des nouvelles solutions foisonnent aujourd’hui pour répondre à ces défis stratégiques et développer des expériences omnicanales efficaces.
Programme dédié aux (r)évolutions du commerce physique et en ligne, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison, en passant par les parcours clients et les stratégies de fidélisation.
Enjeux d'innovation
- Logistique
- Stocks & dernier km
- Omnicanalité & Phygital
- Recrutement & Formation
- Drive-to-store
- Data & Marketing
- Fidélisation
- Economie circulaire & seconde main
Les entrepreneurs prennent la parole !
« WILCO nous a permis de grandir et de résoudre plusieurs problèmes qu’on n’osait pas nécessairement voir auparavant. La qualité de l’équipe y est pour beaucoup. L’équipe de Julie est à l’écoute, a une vraie expertise sur les bonnes recettes du succès. Elles savent mettre le doigt sur ce qui peut nous faire progresser et elles ont toujours les bons interlocuteurs (experts, bus dev, agence créa…) pour y parvenir. WILCO, c’est aussi un bon moyen de rencontrer d’autres startups qui naviguent dans les mêmes eaux et ça aussi, c’est précieux ! »
Co-fondateur
Les grandes entreprises prennent la parole
Head of Innovation
« WILCO nous cible extrêmement bien les startups. Lors des journées de pitch que l’accélérateur organise, la création de nouveaux partenariats business est très élevée. Sur les 3 dernières années, le taux de transformation s’élève en moyenne à 63% »
Les ETI/Grands Groupes innovent avec les startups Customer Experience & RetailTech
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Mentors serial-entrepreneurs du programme Customer Experience & RetailTech
Julien Callede
Sebastien Valoggia
Sylvie Bouvet
Sebastien Ramel
Thibaud Leclerc
Les entrepreneurs mentors partagent leur expérience
MENTOR DE WILCO
« L’équipe WILCO propose un accompagnement sur-mesure aux startups, notamment dans le choix des mentors et experts pour chacune d’entre elles, évalué et ajusté au fil du parcours chez WILCO, pour coller le plus possible aux besoins des startups. Les startups que j’accompagne ont en commun une grande capacité d’écoute, d’apprentissage et une réactivité très forte dans la construction de leur vision, traduisant immédiatement en acte les stratégies imaginées. L’intérêt de mentorer les startups chez WILCO tient à la qualité des entrepreneurs et de leurs projets. Ceux-ci sont de grande qualité et ont souvent des potentiels importants. »